СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ. 3
КОММЕРЕЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.. 6 1.1 Понятие эффекта и эффективности. 6 1.2 Показатели эффективности коммерческой деятельности. 13 1.3 Системная оценка эффективности коммерческой деятельности. 17 предприятий торговли. 17 ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА МАТЕРИАЛАХ ФИЛИАЛА Коопторг. 23 КЛИМОВСКОГО РАЙПО.. 23 2.1 Финансово-экономическая характеристика предприятия. 23 2.2 Организация коммерческой деятельности предприятия. 27 2.3 Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности. 34 предприятия. 34 ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Климовского РАЙПО.. 41 3.1 Пути повышения экономической эффективности предприятия. 41 3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий. 48 ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 51 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 54 ПРИЛОЖЕНИЯ.. 57Коммерческая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда в обществе. Она заключается в выполнении огромного комплекса взаимосвязанных торговых организационных мероприятий, связанных проведением процессом торговли товарами либо оказанием торговых услуг с целью достижения прибыли и полезного удовлетворения потребностей клиентов.
Переход к рыночной экономике, появление большого разнообразия организационно-правовых форм торговых компаний, привлечение в торговую сферу наибольшей части населения, развитие конкуренции, потребность широкого распространения современного оборудования и технологий выявили потребность в изменении подходов к организации коммерческой деятельности и технологий процессов в торговых компаниях.
Коммерческой деятельности торговых компаний свойственен высокий динамизм, обусловленный динамикой во внутренней и внешней среде, потенциале ресурсов, торговой технологии, состоянии финансов, а эффективная коммерческая работа гарантирует устойчивое развитие предприятия торговли, его конкурентные преимущества.
В связи с тем, что в торговле заканчивается процесс доведения товаров от производства до потребителя, то коммерческая деятельность, связанная с реализацией товаров, является самой ответственной, так как на данном этапе необходимо иметь дело с конечным потребителем товара. Следовательно особенно важно не только грамотно предложить клиенту большой выбор товаров обладающих качественными характеристиками, всеохватывающий спектр услуг, но и предлагать при этом современные, удобные для клиента методы реализации, современные системы расчета за покупки и т.д.
Актуальность темы исследования определяется и тем, что разработка стратегических направлений развития коммерческой деятельности предприятий торговли необходима для укрепления конкурентных позиций на рынке товаров и услуг. В связи с этим возникает необходимость конкретизации сущности и цели коммерческой деятельности предприятий торговли, разработки инструментария оценки и рекомендаций по организации, прогнозированию и планированию коммерческой деятельности.
Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности Климовского РАЙПО.
Для достижения данной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи:
Предметом исследования являются направления совершенствования коммерческой деятельности предприятия Климовского РАЙПО.
Объектом исследования является коммерческая деятельность предприятия Климовского РАЙПО.
Отдельные теоретические аспекты и методы изучения проблемы функционирования, организации и управления коммерческой деятельностью в сфере торговли рассматриваются в трудах Л. И. Абалкина, М. И. Баканова, Л. А. Брагина, И. А. Бланка, Э. А. Уткина, В. Г. Панкратова и др.
Основу исследования составили экономические законы, методы анализа и моделирования экономических процессов.
В процессе исследования использованы общенаучные методы теоретического и эмпирического познания: анализ и синтез, индукция и дедукция, аналогия. Как единство теоретического и методологического подходов использованы системный подход и анализ.
Исследование базировалось также на прикладных экономико-статистических методах: наблюдение, аналитические группировки, ряды динамики, индексный метод, что позволило обеспечить глубину, достоверность и обоснованность выводов.
Основными нормативными документами, использованными в данной работе, являются действующие законодательные акты и постановления Правительства Российской Федерации; материалы бухгалтерской и статистической отчетности Климовского РАЙПО.
Практическая значимость работы состоит в том, что ее результаты могут быть использованы в реальной практике предприятиями торговли и другими предпринимательскими структурами для оценки коммерческой деятельности в целом и по отдельным элементам, а также для разработки стратегии коммерческой деятельности.