Содержание

Задача 1. Дирекция стокгольмского универмага выплачивает весьма солидные суммы некоему Ларсу Ангстрому. За что? Всего несколько раз в день этот человек «чистосердечно» разводит руками и говорит «Ах!». Но дело все в том, когда произнести это «ах». Ларс выжидает тот момент, когда его напарница по работе выходит из магазина в новом пальто, а мимо как раз пробегают любопытные и тщеславные женщины. Короткая реплика элегантного мужчины заставляет менять их курс и примерять точно такие же пальто. Опишите психологический механизм воздействия продавцов на поведение покупательниц. Задача 2. Австралийский психолог Пауль Р.Уилсон доказал, что рост человека в глазах посторонних не всегда равен фактическому. Уилсон представил пяти различным группам студентов Мельнбурского университета одного и того же человека, каждый раз присваивая ему новые звания и титулы, а затем попросил студентов определить на глаз его рост. Результаты оказались поразительными. Когда человек был представлен как студент, рост незнакомца достигал в среднем 171 сантиметра, но стоило его назвать ассистентом кафедры психологии, как его рост поднялся до 178 сантиметров. При звании «старший лектор» рост перевалил за 180 сантиметров. Наконец, рост «профессора» равнялся 184 сантиметрам. Объясните особенность восприятия человека в данном эксперименте. Задача 3. Большой автоматизированный механизм в Токио, на строительство которого была потрачена очень большая сумма, пришлось закрыть - слишком мало оказалось покупателей. А задумано все было вроде неплохо - 67 торговых автоматов продавали 2500 видов продовольственных товаров, все расчеты производил компьютер. В тоже время один из отделов магазина, где сохранили живой персонал, на недостаток посетителей не жалуется. Здесь можно хорошо рассмотреть товары, а при желании и потрогать, и посоветоваться с продавцом или просто перекинуться с ним парой шутливых слов. Объясните сложившуюся ситуацию с точки зрения психологии. Почему покупатели предпочитают отдел с живым персоналом? Задача 4. В большой, почти пустой комнате стоит человек. Он знает, что за ним наблюдают, что он служит «приманкой» для другого человека, который сейчас войдет в дверь. Впрочем, ничего страшного не происходит – просто двое людей поговорят друг с другом на любую тему, а психологи, придумавшие этот эксперимент, измерят расстояние, на котором находились собеседники. Вот и все. Но такой простейший эксперимент дал неожиданные результаты. Выяснилось, что существует четкая взаимосвязь между «дистанцией» разговора и ростом собеседников. А именно: чем выше мужчина, тем ближе он подходит к «приманке», и, наоборот, чем меньше рост, тем дальше он предпочитает находиться от своего собеседника. У женщин же наблюдалась прямо противоположная зависимость. Объясните поведение людей в ходе эксперимента. Задача 5. За 25 лет службы в городском суде стенограф Ален Брассер записал около 250 миллионов свидетельских показаний. Столь долгая практика позволяет ему безошибочно определять, говорит ли свидетель правду. Свои выводы Брассер делает не со слов свидетеля. Стенографирует он чисто автоматически. Главные фактор для него – глаза и руки человека На каких знаниях психологии человека, основывает свои выводы Ален Брассер?