Актуальность исследования. В последние несколько десятилетий все более актуальными становятся различные психологические исследования, направленные на изучение личностных особенностей профессионала. Личность профессионала является тем нематериальным активом организаций, который в условиях высокой конкуренции, может обусловить эффективность и успешность ее функционирования.
Актуальным становится исследование социально-психологических детерминант успешности в разных сферах профессиональной деятельности, а так же определение личностных особенностей, необходимых для осуществления успешной профессиональной деятельности. Не является исключением и область оказания фармацевтических услуг населению.
Социально-экономические преобразования, происходящие в нашей стране, требуют новых подходов к обеспечению профессиональной компетентности специалистов фармацевтического профиля, от которой в значительной степени зависит качество фармацевтической помощи населению.
Слово «фармация» происходит от латинского слова «parma»- лекарство. Фармация — это наука о лекарствах. Фармацевт или аптекарь – это специалист в области лекарственных препаратов. Он умеет не только различать их, но и подбирать, готовить. Он знает все об их компонентах, взаимодействии, показаниях и противопоказаниях для применения.
Фармацевтический работник должен обладать не только знаниями лекарственных препаратов их взаимодействия, но и обладать определенными социально-психологическими качествами и уметь находить индивидуальный подход к каждому пациенту, ведь в аптеки сейчас население обращается чаще, чем в больницы.
На ряду с возрастанием роли фармацевтов в решении проблем здоровья населения, фармацевтические работники реже, чем другие специалисты области медицины оказываются в сфере внимания исследователей. Лишь не значительное количество работ посвящено изучению социально-психологических характеристик сотрудников аптек (Гришин А. Ю., Савина Т. И., Шафранская Т.Ю., Солонинина А. В., Крупнова И. В., Порсева Н. Ю., Поцелуева Л.А. и др.).
В связи с этим была определена тема исследования: Изучение социально-психологического портрета фармацевтического работника аптеки на базе ГАУЗ «Брянский областной онкологический диспансер» для формирования делового имиджа сотрудника аптеки.
Цель исследования: выявить социально-психологические особенности фармацевтического работника аптеки.
Объект исследования: фармацевтический работник аптеки.
Предмет исследования: имидж фармацевтического работника аптеки.
Задачи:
В качестве методов исследования применялись: