Введение

Радикальное реформирование социально-экономической и политической системы нашей страны потребовало интенсивном разработки и внедрения новых подходов к кадровой политике в системе государственной службы, составной частью которой является эффективная кадровая политика в рамках налоговых органов.

Вся деятельность сотрудников налоговых органов определяется нормативными документами, многочисленными внутренними регламентами и противоречия в этой сфере выливаются в разнообразные по причинам производственные конфликты, что негативным образом сказывается на функционировании как налоговых органов, так и системы государственной службы в целом.

Кроме того, система налоговой службы достаточно консервативна, и проведение инновационных мероприятий в ней сталкивается с серьезным сопротивлением, также порождающим производственные конфликты.
В связи с этим значительно повышается актуальность исследования оптимальных способов и путей разрешение производственных конфликтов в налоговых органах. Поиск эффективных способов  разрешение производственных конфликтов в налоговых органах становится особенно значимым, если учесть, что цена управленческого решения сотрудников налоговых органов, которые являются государственными служащими,  очень высока по своим последствиям, затрагивая часто тысячи, миллионы людей.

Актуальность темы исследования также определяется происходящими в настоящее время в Российской Федерации активными процессами модернизации системы государственного управления и повышения эффективности функционирования государственной службы в целом, так и налоговой службы, в частности, неотъемлемой частью которых является разработка путей урегулирования производственных конфликтов.

Повышение эффективности государственного управления является одним из важнейших условий обеспечения устойчивого социально-экономического развития и повышения благосостояния населения страны.

Актуальность исследований в данной области повышается и определяется необходимостью эффективного управления производственными конфликтами в системе налоговой службы в условиях выхода из кризиса. Однако многие работы отечественных авторов, посвященные конфликтам, в большей степени касаются рассмотрения либо
внутриличностных, либо бытовых, семейных конфликтов, и практически не встречаются исследования, посвященные изучению производственных конфликтов в налоговой сфере.

Целью работы является исследование путей и способов разрешения производственных конфликтов в налоговых органах, а также выработка рекомендаций по повышению их эффективности.

Для достижения указанной цели в работе поставлены следующие задачи:

• исследовать особенности и способы разрешения производственных конфликтов в налоговых органах;
• выявить роль руководителя налогового органа в разрешении производственного конфликта;
• определить пути повышения эффективности разрешения производственных конфликтов в налоговых органах.

Список литературы