Введение 3 1 Направления работы службы по связям с общественностью 5 1.1 Сущность и обязанности специалиста по связям с общественностью 5 1.2 Функции служб по связям с общественностью 8 1.3 Структура рынка PR-услуг в России 11 2 Взаимодействие службы по связям с общественностью с другими структурами администрации 17 2.1 Связи с общественностью и органы власти 17 2.2 Взаимодействие службы по связям с общественностью со средствами массовой информации 19 2.3 Модель эффективного взаимодействия служб по связям с общественностью с журналистами 23 Заключение 27 Библиографический список 29
Актуальность темы исследования определяется тем, что современное развитие общества, демократичность и рыночная экономика кардинально изменили взаимоотношения между властью и обществом. Существующие сегодня процессы государственного управления в нынешнем их понимании это, прежде всего, последовательное осуществление выработки и принятия решений, надлежащая организация выполнения принятых решений, координация хода работ по их выполнению, и, наконец, контроль выполнения. И стадии этих процессов немыслимы без информационного сопровождения.
В современных условиях функция управления связями с общественностью является важнейшим и неотъемлемым атрибутом успешной деятельности всех государственных структур. Именно Public Relations выполняют инфраструктурную роль эффективной организации государственного и муниципального управления, способствуя тем самым оптимизации механизма принятия планово-управленческих решений
Желание и умение на практике использовать искусство Public Relations служит созданию прозрачной модели бюрократической структуры, ее открытости, доступности и отзывчивости, благожелательно и позитивно воспринимаемой обществом и человеком, тем самым создавая доверие к работе органов власти и обеспечивая им общественную поддержку. Именно в такой ситуации можно говорить о начале гармонизации между обществом и властью, что является основой стабильности государства и важной составляющей его политического и социально-экономического развития. И связям с общественностью здесь отводится одна из важнейших ролей.
Объект исследования – службы по связям с общественностью.
Предмет исследования – процесс взаимодействия связей с общественность с другими структурами администрации.
Цель курсовой работы – провести анализ и выявить особенности координации служб по связям с общественностью с другими структурами администрации.
В результате поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— изучить сущность и обязанности специалиста по связям с общественностью;
— исследовать функции служб по связям с общественностью;
— рассмотреть структуру рынка PR-услуг в России;
— определить взаимодействие связи с общественностью и органов власти;
— исследовать взаимодействие службы по связям с общественностью со средствами массовой информации;
— определить модель эффективного взаимодействия служб по связям с общественностью с журналистами.
Методами исследования в курсовой работе являются: метод научной литературы, метод системного анализа и исследования операций, статистический метод, метод обобщений.
Информационной базой исследования послужили материалы международных и российских научных конференций, научные публикации в периодической печати.