Введение

Двадцатое столетие за рубежом назвали «золотым веком консалтинга». Консультационная деятельность входит в число немногих отраслей с высокими темпами роста (среднегодовой прирост на протяжении многих лет не опускался ниже 10%). Увеличение спроса, объемов консультационной деятельности за счет расширения разнообразия клиентных организаций, основных видов и рынков консультационных услуг обеспечивает растущее число консультантов по управлению. Все это — результат признания вклада управленческого консультирования в теорию и практику управления. Новая система взглядов на управление организациями, разработанная в трудах ученых, многие из которых являются консультантами по управлению, доводится до практической реализации управленческими консультантами. Высокий уровень развития управленческого консультирования поддерживается постоянно развивающейся теоретической и методической базой.

Начиная с конца 80-х годов, в России наблюдается активизация консультационной деятельности: формируются консультационные фирмы, растет численность консультантов, в российских организациях вводятся должности внутренних   консультантов, расширяется спектр оказываемых услуг. И   хотя  темпы   роста  и  тенденции  в  развитии  управленческого консультирования   соответствуют      общемировым, по абсолютным (объемы консультационной   деятельности,  численность  занятых в    управленческом консультировании) и относительным показателям (консультантовооруженность, доходы на одного консультанта) Россия пока заметно отстает от этого процесса по сравнению с западноевропейскими странами. В настоящее время в стране отсутствует концепция и не разработана политика развития управленческого консультирования. Научные и практические исследования, проведенные отечественными специалистами до начала 90-х годов, были ориентированы на использование управленческого консультирования в условиях централизованно управляемой экономики.

Целью курсовой работы является рассмотреть деятельность эксперта-консультанта и информационное обеспечение этой деятельности.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

— выявить особенности управленческой деятельности эксперта-консультанта;

— определить принципы построения информационной системы для обеспечения деятельности эксперта-консультанта;

— рассмотреть проблемы управленческого консультирования в Росси.

Объектом данной работы является деятельность эксперта-консультанта, а предметом является информационное обеспечение этой деятельности.

В курсовой работе использованы следующие методы: классификационный, функциональный, организационный, метод синтеза, статистический метод и другие.

Список литературы