Содержание Введение. 3
1.1 Характеристика организационных изменений. 5 1.2 Уровень изменений. 7 1.3 Управление изменениями. 10 2.1 Диагностика потребности в изменениях. 17 2.2 Методики диагностики изменений. 24 Заключение. 31 Список использованной литературы.. 33
Управление персоналом осуществляется на индивидуальном и организационном уровнях. Организационный уровень предполагает, что кадровая служба осуществляет общее руководство реализацией кадровой политики и выступает для руководителей и сотрудников как профессиональный консультант по кадровым вопросам.
Управленческая и консалтинговая деятельность включает принятие разнообразных управленческих решений, для разработки и обоснования которых необходимы научные данные, полученные в результате организационной диагностики. Организационная диагностика в отличие от индивидуальной диагностики не ограничивается сбором и анализом индивидуальных данных. Большее значение придается обобщению индивидуальных данных, выявлению проблем персонала в целом или отдельных его групп, а также причин этих проблем и прогнозированию их последствий.
Актуальность темы исследования заключается в том, что умение осуществлять организационную диагностику является важной компетенцией специалистов и менеджеров современных кадровых служб. В частности, навыки оргдиагностики нужны менеджерам по персоналу, менеджерам по обучению персонала, менеджерам по развитию персонала (развитию талантов), менеджерам по внутренним коммуникациям, HR–дженералистам. Навыки организационной диагностики необходимы также специалистам, занимающимся кадровым консалтингом и аудитом.
Объект исследования – организационные изменения.
Предмет исследования – организационная диагностика потребности в изменениях.
Цель курсовой работы – проанализировать систему организационной диагностики потребности в изменениях.
В результате поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Теоретической и методической основой работы послужили научные разработки отечественных и зарубежных учёных, посвящённые тем или иным проблемам, рассматриваемым в работе, а именно, труды Соколовой С.А., Широковой Г.В., Анискина Ю.П., Попова В.Н., Ярцевой И.М., Тихомировой О.Г., Коваленко Е. В., Ашмариной С.И., Мескон М., Дафт Р. и другие.
В качестве методов исследования были использованы такие как эвристические методы, сравнительные, метод научной литературы, метод системного анализа и исследования операций, статистический метод, метод обобщений.
Структура работы состоит из введения, двух глав, которые включают параграфы, заключения, списка используемой литературы.