Введение 3 1 Теоретические основы связей с общественностью в органах российской государственной службы 5 1.1 Сущность и функции связей с общественностью 5 1.2 Цели и принципы деятельности связей с общественностью в органах власти 8 1.3 Правовое обеспечение деятельности служб по связям с общественностью в органах государственного управления 13 2 Особенности организация работы со связями с общественностью в органах российской государственной службы 18 2.1 Обращения граждан как форма взаимодействия органов государственной власти с общественностью 18 2.2 Характеристика современных задач в обеспечении информационной политики госструктур 23 2.3 Перспективы развития связей с общественностью в органах власти 29 Заключение 32 Библиографический список 34
Актуальность темы исследования. Современная деятельность государственных структур охватывает все стороны функционирования российского общества, вследствие чего их эффективная и позитивно воспринимаемая тем же обществом такая деятельность во многом зависит от правильно поставленной работы с общественностью. Следует отметить, что PR–деятельность присутствует сегодня в структурах всех ветвей власти: законодательной, исполнительной и судебной, динамично развивается в муниципальных органах. Специфичность государственных структур, равно как и их служб по связям с общественностью, является то, что они призваны отражать интересы страны в целом, всех граждан или значительной их части, создавая, по крайней мере, в общественном мнении тождество интересов власти и общества. Значительный спектр целевых аудиторий одновременно определяет и, преимущества и проблемы работы органов власти.
Так, под преимуществами надо понимать широкий охват интересов и огромную социальную базу, а под недостатками – слабую вовлеченность в непосредственно жизненные интересы отдельного индивидуума, а также проблемы соблюдения необходимого баланса конкурирующих интересов различных частей общества.
Поэтому, одной из насущных задач госаппарата России, как, впрочем, и любого государства является обеспечение активной вовлеченности граждан в решение актуальных проблем общества. Ибо совершенно очевидно, что эффективность государственного управления напрямую зависит от уровня общественной поддержки его инициатив, как на национальном, так и на международном уровнях. Вышесказанными обстоятельствами во многом определяется место связей с общественностью в органах власти.
Объект исследования – связи с общественностью.
Предмет исследования – особенности функционирования связей с общественностью в органах российской государственной службы.
Цель курсовой работы – рассмотреть особенности работы связей с общественностью в органах российской государственной службы.
В результате поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Методами исследования в работе являются: метод научной литературы, метод системного анализа и исследования операций, статистический метод, метод обобщений.
Теоретической базой исследования послужили нормативные и законодательные акты, монографический материал, работы известных ученых: Козлова, Е.И., Комаровский, В.С., Кондратьев, Э.В., Марков, А.А., Почекаев, Р.Ю., Почепцов, Г.Г.
Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, которые включат по три параграфа, заключения, библиографического списка.