Введение. 3 1 Теоретические основы организации и управления сбытом на предприятии. 5 1.1.Сущность и понятие сбыта и сбытовой политики как объекта управления 5 1.2 Организация, планирование и стимулирование сбыты продукции в современных условиях. 13 1.3 Возможные пути совершенствование системы сбыта предприятия. 22 2 Оценка системы организации и управления сбытом продукции ООО «Евролот – Запад» 31 2.1 Организационно – экономическая характеристика предприятия. 31 2.2 Анализ факторов, влияющих на процесс сбыта продукции предприятия. 37 2.3 Характеристика сбытовой политики организации. 50 3 Направления совершенствования организации и управления сбытом в ООО «Евролот Запад». 63 3.1 Основные пути повышения эффективности организации и управления сбытом на предприятии. 63 3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий. 69 Заключение. 72 Список литературы.. 75 Приложения 79
В рыночных условиях, характеризующихся высокой неопределенностью внешней среды, эффективное управление организацией предполагает гораздо больший спектр планов и объем плановой, организационной, регулирующей, контрольной, учетной и аналитической работы по сбыту готовой продукции, чем при плановой экономике.
Усиление конкурентных отношений на мировых и отечественных рынках, стремительное развитие и смена технологий, растущая диверсификация бизнеса существенно усложняет управление организацией.
С переходом к условиям свободного рынка сбыт перестает быть тем механическим передаточным звеном, каким он являлся в условиях плановой экономики.
На первый план в деятельности службы сбыта выходит маркетинговая деятельность, важнейшими в которой для службы сбыта, являются маркетинговые коммуникации.
Систему маркетинговых коммуникаций можно представить как целенаправленное и комплексное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду фирмы, прямо или косвенно способствующее достижению основной цели: получению прибыли.
Система сбыта товаров – ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности предприятия по созданию, производству и доведению товара до потребителя.
Собственно, именно здесь потребитель либо признает, либо не признает все усилия предприятия полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает его продукцию и услуги.
Таким образом, тема исследования организации и управления сбыта продукции является на сегодняшний день наиболее актуальной, потому что совокупность услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией продукции, становиться решающим фактором конкурентоспособности для многих фирм-производителей в условиях интенсивной борьбы на рынке.
Объектом исследования данной работы является общество с ограниченной ответственностью «Евролот Запад».
Предметом исследования является совершенствование организации и управления сбытом продукции на предприятии.
Цель работы – изучение организации и управления сбытом продукции предприятия.
В соответствии с поставленной целью основными задачами данной работы являются:
— изучение теоретических аспектов организации и управления сбытом на предприятии;
— изучение организации и управления сбытом в ООО «Евролот Запад»;
— разработка направлений совершенствования организации и управления сбытом в ООО «Евролот Запад»;
— оценка эффективности предложенных мероприятий.
Данная работа состоит из введения, трех глав и заключения.
Во введении обусловлена актуальность темы исследования, в первой главе рассмотрены теоретический аспекты организации и управления сбытом продукции, во второй главе рассмотрена деятельность ООО «Евролот Запад» в области организации и сбыта продукции, в третьей главе разработаны рекомендации по повышению эффективности деятельности организации в области организации и управления сбытом и дана оценка эффективности данных мероприятий.
При написании данной работы использовались следующие методы: монографический, графический, табличный, метод PEST- анализа, метод SWOT – анализа, метод SNW – анализа, метод анализа с помощью матрицы бостонской консалтинговой группы.