ВВЕДЕНИЕ. 2 1 ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА.. 4 1.1 Природа и причины возникновения конфликта. 4 1.2 Функции конфликта. 9 1.3 Основные периоды и этапы в развитии конфликта. 14 2 ПОВЕДЕНИЕ УЧАСТНИКОВ КОНФЛИКТА.. 18 2.1 Стили поведения в конфликте. 18 2.2 Компромисс, как стратегия поведения в конфликте. 21 2.3 Психологический портрет личности, склонной на компромиссное разрешение конфликта. 22 ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 25 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.. 27
Актуальность темы курсовой работы обусловлена, на сегодняшний день проблема возникновения конфликтов является одной из самых важных в обществе и требующих повышенного внимания. В течение всей своей жизни человек сталкивается с множеством противоречий острых и спорных ситуаций и моментов, решение которых не всегда проходит гладко и зачастую выливается в различные по степени негативные. Это связано с ростом напряженности в разных сферах социального взаимодействия различных общественных структур и отдельных людей.
Конфликтная деятельность характеризуется столкновением целей, интересов и выражается реальным противодействием ее участников. Различают внешнюю и внутреннюю стороны конфликтной деятельности. С внешней стороны — это реальное противоборство людей, выражающееся в боевых, политических, финансовых акциях, спорах и дискуссиях. С внутренней стороны — это своеобразное психологическое взаимодействие ее участников. Они стремятся мыслить за другого, определить как рассуждает и принимает решение противник, чтобы предвидеть его действия и лучше регулировать собственное поведение.
Существует множество классификаций типов конфликтных личностей: по причинам формирования, по степени проявления негативных качеств, по моделям поведения. Такие классификации крайне важны. Не только психологи интересуются типологией конфликтных личностей. Основные признаки и пути обхода конфликта крайне необходимо знать людям, руководителям корпораций, работающим в коллективе или людям, находящимся в одной творческой или проектной группе.
Объект исследования- поведение личности в конфликтной ситуации.
Предметом рассмотрения данной курсовой работы является поведение личности ,склонной на компромиссное разрешение конфликта.
Цель курсовой работы — выявление особенностей псхологического портрета личности,склонной на комромисное разрешение конфликта.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— рассмотреть понятие и функции конфликта;
— раскрыть сущность этапов развития конфликта;
— изучить стратегии поведения личности в конфликте;
— рассмотреть компромисс,как стиль поведения в кнфлинке.
Методы, используемые при написании курсовой работы: анализ норм российского законодательства, анализ научной литературы, обобщение, компиляционный, сравнительный метод, метод прогнозирования.
Литература, на основании анализа которой была написана курсовая работа: А.В. Дмитриев, Ю.Г. Запрудский, В.Н. Иванов, В.Ф. Иванова, Н.А. Кох, Л.В. Куликов, М.М. Лебедева, Н. И. Леонов, С.М. Липсет, В.В. Скворцов, А.Н. Чумиков, Н.В. Гришина, А.Я Анцупов.