1. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии 6
1.1 Сущность, принципы и методы маркетинга 6
1.2. Структура маркетингового плана 16
1.3. Особенности реализации маркетинговой стратегии 23
2. Анализ деятельности ООО «Одиссей» 29
2.1 Организационно-п
2.2 Анализ внешней и внутренней среды ООО «Одиссей» 41
2.3 SWOT – анализ ООО «Одиссей» 58
3. Разработка маркетинговой стратегии ООО «Одиссей» 61
3.1 Стратегическое планирование деятельности ООО «Одиссей» 61
3.2 Разработка маркетинговой программы 73
3.3 Определение эффективности предлагаемых мероприятий 77
Особенности системы управления предприятиями на современном этапе тесно связаны с изменением стратегических ориентиров в их деятельности. Основными экономическими целями предприятия в рыночных условиях являются повышение эффективности производства, максимизация прибыли, завоевание новых рынков и удовлетворение потребностей коллектива. Вместе с тем возрастает влияние фактора риска, появляются преимущества свободного ценообразования, возможности самостоятельного выбора поставщиков и потребителей.
Главная отличительная черта функционирующих сегодня предприятий состоит в том, что они действуют в постоянно меняющихся экономических условиях. Условия выживания предприятия уже не столь ясны и очевидны.
Главной стратегической задачей современной компании в этих условиях является построение бизнеса по формуле коммерческого успеха, в которой факторы ускорения изменений, конкуренции и информации играют положительную, а не отрицательную роль. Успех современных компаний, в первую очередь, обусловлен своевременным освоением стратегического планирования на предприятии.
Динамизм и высокая степень неопределенности факторов внешней среды значительно осложняют процедуры разработки и принятия управленческих решений. Поэтому руководители как зарубежных, так и отечественных предприятий остро ощущают потребность в систематической, оперативной и всесторонней информации о состоянии и возможных изменениях, происходящих во внешней среде.
В то же время необходимо подчеркнуть, что сегодняшний этап развития российской экономики как никогда ранее предоставляет руководителю предприятия возросшую степень свободы творческого мышления в выборе тех или иных линий поведения в планировании стратегий маркетинговой деятельности.
Разработка стратегий маркетинга рассматривается в качестве ключевого этапа процесса стратегического планирования предприятия в целом и является необходимым элементом, чтобы добиться наилучших результатов деятельности фирмы.
На основании выше изложенного, актуальность тематики выполняемой работы обусловлена следующими причинами:
Во-первых, при рациональном управлении важно максимально использовать способности маркетинга, как адаптивной системы.
Во-вторых, стратегия маркетинга – мощный инструмент, обеспечивающий позитивное развитие организации в агрессивных условиях внешней среды.
Целью дипломной работы является изучение маркетинговой деятельности ООО «Одиссей».
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретические аспекты маркетинга, основы выбора стратегии маркетинга;
проанализировать организационно-правовую и социально -экономическую характеристику ООО «Одиссей»;
разработать стратегию маркетинга ООО «Одиссей».
Объектом исследования данной дипломной работы является общество с ограниченной ответственностью «Одиссей».
Предметом исследования в данной дипломной работы является стратегия маркетинга и возможные способы ее реализации.
Применены следующие методы исследования: классификационный, организационный метод, метод сравнения и синтеза, SWOT-анализ, PEST – анализ, SNW – анализ, 5 сил Портера и т.д.
Для выполнения данной дипломной работы использована специальная научная и учебная литература: периодическое научное издание «Маркетинг в России и за рубежом», литература справочного характера, источники СМИ. Также использована информация, полученная в результате посещения сайтов Internet, перечень которых указан в списке литературы, а также финансовая отчетность ООО «Одиссей» за 2006 – 2008 гг., данные о конкурентах, поставщиках, состоянии рынка и прочая информация маркетингового отдела.
Азоев Г.Л. Методы оценки емкости рынка//Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2007 г. - №2
2. Акофф Р., Сасиени М. Основы исследования операций. – М.: Мир, 2006г.– 380 с.
3. Арман Дайран и др. Маркетнг – М.: Экономика, 2007 г. – 496 с.
4. Белановская С.А. Метод фокус-групп - М. Магистр, 2006 г.–380 с.
5. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. - М.: Финансы и статистика, 2006 г. – 631 с.
6. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская деловая литература, 2007 г. – 200 с.
7. Бешелев С.Д. Математико–стати
8. Бешелев С.Д. Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки. - М.: Наука, 2007 г. – 384 с.
9. Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. – Фокус - группы как метод социально-психол
10. Бокарев Т. Способы продвижения компании в сети Интернет//Конфер
11. Браверманн А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. - М.: Экономика, 2007 г. – 991 с.
12. Бушуева Л.И. Роль Интернет – услуг в практической маркетинговой деятельности//Ма
13. Ванифатова М.М. Системы маркетинговой информации: современные мировые тенденции развития//Маркет
14. Голубков Е.П. Использование системного анализа в отраслевом планировании. - М.: Экономика, 2007г. – 534 с.
15. Голубков Е.П. Как принять решение? Практикум хозяйственника.- М.: Экономика, 2006 г. – 300 с.
16. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Финпресс, 2005 г. – 488 с.
17. Гофман К.Л., Комков Н.И., Миндели Л.Э. Планирование и управление научными исследованиями. - М.: Наука, 2005 г. – 400 с.
18. Дружинин Н.К. Математическая статистика в экономике. – М.: Статистика, 2007 г. – 320 с.
19. Елисеева И.И. Юзбашев М.М. Общая теория статистики. - М.: Финансы и статистика, 2006 г. – 480 с.
20. Каплина О.В. Оценка конкурентоспособ
21. Кутуков В.Мифы и реальность бизнеса в Интернете//Бизне
22. Кэндел М. Ранговые корреляции. - М.: Статистика, 2007 г. –320 с.
23. Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг. – СПб.: Наука, 2007г. – 542 с.
24. Линник Ю.В. Основы теории обработки наблюдений. М.: 2007 г. – 440 с.
25. Ли Якокка. Карьера менеджера. – М.: Прогресс, 2006г. – 292 с.
26. Лисичкин В.А. Отраслевое научно-техническ
27. Мамыкин А.А. – Стратегия и тактика маркетинга в Интернете//Марке
28. Мухина М.К. – Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка //Маркетинг в России и зарубежом. – 2006 г. - №3
29. Нейман Дж., Моргенштерн О. Теория игр и экономическое поведение. - М.: Наука, 416 с.
30. Пересунько В.Н., Куцына С.Б. Анализ и прогнозирование рыночной конъюнктуры продукции: Учебное пособие. – СПб., 2006 г. –198 с.
31. Петров П.В. Соломатин А.Н. Прогнозирование емкости рынка. Лекции. – СПб., ТЭИ, 2006 г. – 85 с.
32. Петухова И.В., Петухова Н.В. Прогнозирование емкости рынка отдельных групп товаров и услуг //Маркетинг в России и зарубежом. – 2007 г. - №50
33. Петухова И.В., Петухова Н.В. Современное состояние и направления совершенствовани
34. Пименов Ю.С. – Использование Интернета в системе маркетинга//Марк
35. Проблемы планирования и управления: Опыт системных исследований/Под ред. Е.П, Голубкова и А.М. Жандарова - М.: Экономика, 2007 г. – 448 с.
36. Райхман Э.П. Азгальдов Г.Г. Экспертные методы в оценке качества товаров.- М.: Экономика, 2005 г. – 631 с.
37. Роджерс Френсис Дж. IBM. Взгляд изнутри: человек – фирма – маркетинг. - М.: Прогресс, 2005 г. – 285 с.
38. Савчук В.П. Прилипко С.И., Величко Е.Г. Анализ и разработка инвестиционных проектов: Учебное пособие. – Киев: Абсолют – В. Эльга, 2007 г. – 235 с.
39. Сергеева С. Е. Средства «Яндекс» как инструменты маркетинга//Марк
40. Тодосийчук А.В. Основы управления инновационной деятельностью в организации: Учебное пособие. – 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Российская академия естественных наук, 2007 г. – 368 с.
41. Филип Котлер Основы маркетинга: Пер.с. англ. - М.:«Бизнес - книга», «ИМА-Кросс. Плюс», ноябрь, 2007 г. – 702 с.
42. Фролов Е.А. Состояние мирового рынка маркетинговых исследований //Маркетинг в России и зарубежом. – 2007 г. - №6
43. Холл А.Д. Опыт методологии. - М.: Экономика, 2007 г. – 198 с.
44. Чуровский С.П. Применение финансовых критериев при оценке положения продукта на кривой жизненного цикла товара //Маркетинг в России и зарубежом. – 2007 г. - №3
45. Ширков Ю. Изучение ценностных предпочтений потребителей в целях сегментации //Маркетинг в России и зарубежом. – 2007 г. - №4
46. www.eup.ru // Сайт по экономике и управлению.